Politique de confidentialité et des renseignements personnels
La Clinique podiatrique de la Petite-Patrie contribue à protéger vos informations personnelles. Grâce à vos informations personnelles, nous pouvons vous aider à mieux vous servir au quotidien. C’est pourquoi nous mettons en place des nouvelles pratiques et les améliorons en continu.
Les dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels changent progressivement et c’est pourquoi nous nous conformons aux nouvelles exigences de ces lois.
La rétention de données
Lorsque les fins pour lesquelles un renseignement personnel a été recueilli ou utilisé sont terminées, nous détruisons ou anonymisons les informations.
À noter qu’en cas de désaccord ou pour toutes questions de la manière dont la Clinique podiatrique de la Petite-Patrie utilise vos informations personnelles, nous pouvons modifier vos préférences si vous en faites la demande par courriel ou par téléphone.
Informations que nous recueillons :
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Les informations que vous nous fournissez volontairement, comme votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site Web ou que vous nous contactez par e-mail.
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Les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez les services de notre clinique, comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre numéro d’assurance maladie et les informations relatives à votre état de santé.
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Les informations que nous recueillons automatiquement, comme votre adresse IP, votre utilisation de notre site Web et les informations sur votre navigateur. Vous pouvez refuser cette collecte en cliquand sur «Tout bloquer» sur le menu surgissant.
Comment nous utilisons ces informations:
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Pour vous fournir les services que vous avez demandés, tels que des rendez-vous, des traitements et des soins médicaux.
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Pour vous contacter pour des raisons administratives, comme vous informer de changements dans nos politiques ou pour vous envoyer des factures ou des consignes relatives à votre traitement.
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Pour améliorer notre site Web et nos services, en analysant les données que nous recueillons
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Pour respecter les lois en vigueur et limiter les risques liés à la cybersécurité et la lutte contre la criminalité financière
Veuillez également noter que la Clinique podiatrique de la Petite-Patrie pourrait collecter, utiliser ou communiquer certains de vos renseignements personnels afin de mieux vous connaître, comprendre vos besoins, vos intérêts et vos préférences.
Dossier médical électronique (DME) utilisé:
Nous utilisons Medesync, qui est certifié par le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) en termes de sécurité et des renseignements personnels via la Trousse globale de vérification (TGV). Cette certification oblige votre DMÉ à se conformer à plus de 400 règles de sécurité. Pour plus d'informations à ce sujet, consulter le site des Technologies de l'information-Internet du MSSS.
Ce programme est une filiaire de Telus Santé. Pour en apprendre davantage sur leur Cadre du programme de gestion de la protection de la vie privée, consultez le lien suivant:
Partage d'informations:
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers pour vous fournir les services que vous avez demandés, comme des laboratoires pour les analyses de sang ou des orthèses, ou des radiologues pour les images.
Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec des tiers pour respecter les lois et les règlements applicables, pour répondre à une assignation à comparaître ou à une autre demande légale, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre clinique, de nos employés, de nos clients ou du public.
Accès et mise à jour de vos informations:
Vous pouvez accéder à vos informations personnelles en vous connectant à votre compte Pomelo ou en nous contactant directement.
Vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles en vous connectant à votre compte sur notre site Web ou en nous contactant directement.
Si vous souhaitez supprimer vos informations personnelles de notre système, veuillez s’il vous plaît nous contacter directement. Le cas échéant, veuillez allouer une période de 30 jours maximale pour que la Clinique podiatrique de la Petite-Patrie applique les correctifs ou la suppression des renseignements personnels que nous détenons. Veuillez noter que nous pouvons être tenus de conserver certaines informations pour des raisons légales ou de sécurité.
Personne ressource pour la Loi 25:
Nom : Anthony Laroche, propriétaire de la Clinique podiatrique de la Petite-Patrie
Courriel : info@podiatrepetitepatrie.com
Téléphone : 514-508-7433